Süreklilik için teknik ortaklık
Yazılım Bakım ve Destek
Canlı sistemlerinizi güvenli, hızlı ve güncel tutan; sorunları büyümeden yöneten proaktif teknik destek.
Projenizi konuşalımYaklaşım
Yazılımın gerçek ömrü canlıya çıktıktan sonra başlar. Kritik sistemleri yalnızca arıza anında değil; güvenlik, performans ve teknik borç sinyallerini düzenli izleyerek koruruz.
Ertelenen güncellemeler ve görünmeyen teknik borç, küçük sorunları iş kesintisine dönüştürür. NYSoft; ürün sağlığını ölçülebilir hale getirir, müdahaleleri önceliklendirir ve ekibinize öngörülebilir teknik kapasite sağlar.
Neler sunuyoruz?
Kapsamı sonuca bağlayan temel yetkinlikler.
İhtiyaca göre modüler bir kapsam oluşturur, her teslimatı ölçülebilir bir iş veya kullanıcı sonucu ile ilişkilendiririz.
Teknik sağlık analizi
Kod, bağımlılık, altyapı, performans ve güvenlik durumunu risk önceliğiyle değerlendiririz.
Güncelleme ve iyileştirme
Bağımlılıkları kontrollü günceller, hataları giderir ve tekrar eden sorunların kök nedenini çözeriz.
İzleme ve müdahale
Kritik metrikleri ve hataları görünür kılar, hizmet seviyesine uygun müdahale akışı oluştururuz.
Teknik yol haritası
Bakım bütçesini iş etkisine göre yöneten, teknik borcu ve gelecek geliştirmeleri dengeleyen plan sunarız.
Süreç
Her aşamada daha az belirsizlik.
Kararları görünür, geri bildirimi erken ve teknik kaliteyi sürekli tutan dört adımlı çalışma düzeni.
- 01
Devir ve envanter
Kod tabanı, ortamlar, erişimler, bağımlılıklar ve kritik iş akışlarını güvenli biçimde haritalarız.
- 02
Risk planı
Acil sorunları, güvenlik açıklarını ve performans darboğazlarını iş etkisine göre sıralarız.
- 03
Düzenli bakım
Planlı periyotlarda güncelleme, test, yedekleme kontrolü ve iyileştirme çalışmaları yürütürüz.
- 04
Şeffaf raporlama
Yapılan işleri, ürün sağlığını ve sıradaki öncelikleri anlaşılır raporlarla paylaşırız.
İş etkisi
Teslim ettiğimiz çıktı değil, yarattığı ilerleme önemlidir.
- Plansız kesinti ve güvenlik risklerinde azalma
- Daha öngörülebilir bakım ve geliştirme bütçesi
- Güncel, izlenebilir ve devralınabilir sistemler
- Yeni özellikler için daha sağlam teknik temel
Sık sorulanlar
Yazılım Bakım ve Destek hakkında merak edilenler.
Başka bir ekip tarafından geliştirilen projeyi devralır mısınız?
Evet. Önce kod ve altyapı envanteri çıkarır, riskleri görünür hale getirir ve güvenli devir planı oluştururuz. Belirsiz kapsamı doğrudan uzun dönem taahhüde dönüştürmeyiz.
Bakım hizmeti neleri kapsar?
Kapsam; hata çözümü, güvenlik ve bağımlılık güncellemeleri, performans takibi, küçük iyileştirmeler ve teknik danışmanlık gibi başlıklardan ihtiyaca göre oluşturulur.
Acil durum desteği sunuyor musunuz?
Kritik sistemler için müdahale süresi ve iletişim akışı baştan tanımlanan destek modelleri oluşturabiliriz. Hizmet seviyesi sistemin iş etkisine göre belirlenir.